1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu sklep.emorele.pl, którego właścicielem jest MORELE Magdalena Stylińska, z/s w Baninie, ul. Wiśniowa 40, kod pocztowy 80-297, NIP 5262827772, REGON 363905990 (zwana dalej „Usługodawcą” lub „Sklep”).

1. Każdy Użytkownik przed skorzystaniem z Serwisu powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Poprzez skorzystanie z Serwisu Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Użyte w Regulaminie pojęcia posiadają następujące znaczenie:

• Serwis– platforma internetowa, zlokalizowana pod adresem: sklep.emorele.pl na którą składają się elementy graficzne oraz oprogramowanie.
• Użytkownik– każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

2. Serwis

Aby skorzystać z Serwisu niezbędne jest posiadanie minimum następującego sprzętu/oprogramowania:

1. szerokopasmowe łącze internetowe;
2. przeglądarka internetowa (Internet Explorer 9 lub wyższy, Google Chrome, Mozilla Firefox 7 lub wyższy, Opera 10 lub wyższa) obsługująca CSS i JavaScript;
3. włączona obsługa plików cookies;
4. włączona obsługa okien wyskakujących (pop-up);
5. system operacyjny Microsoft Windows XP lub wyższy, Linux, OSX 10.4 lub wyższy.

Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z przeznaczeniem i powstrzymać się od wszelkiej działalności, która mogłaby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu. Za taką działalność jest uznane w szczególności:

1. ingerencja w korzystanie z Serwisu przez innych Użytkowników, w tym uniemożliwienie korzystanie z niego;
2. ingerencja w zawartość lub charakter techniczny Serwisu.

Usługodawca podejmuje na bieżąco działania w celu poprawy funkcjonowania jakości Serwisu, jednak zastrzega, że mogą pojawić się błędy oraz problemy techniczne w korzystaniu z niego. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji, Użytkownik powinien zgłosić to Usługodawcy. Usługodawca niezwłocznie podejmie próbę przywrócenia właściwego funkcjonowania Serwisu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego ograniczenia dostępu Użytkowników do Serwisu w celu jego ulepszenia, przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Użytkowników.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1. zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich;
2. niekompatybilność Serwisu z końcowym sprzętem i oprogramowaniem Użytkownika lub z jego przyłączem do publicznej sieci Internet;
3. trudności techniczne, w tym błędy i niepowodzenia w łączeniu się z Serwisem.

Zdjęcia produktów umieszczone w Serwisie, wraz z ich cenami i opisem, służą wyłącznie prezentacji przykładowych produktów oferowanych przez Usługodawcę i mogą nieznacznie odbiegać od prawdziwego wizerunku.

Wszelkie treści umieszczone w Serwisie, w tym znaki towarowe, zdjęcia, opisy, aplikacje, podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie w całości lub poszczególnych części stanowi naruszenie prawa.

Prezentowane w Serwisie produkty nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności wobec Użytkowników lub osób trzecich z tytułu szkód, zarówno bezpośrednich jak i pośrednich, w związku z wykorzystaniem danych i informacji zawartych na stronach Serwisu.

3. Postępowanie reklamacyjne

Każdy Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu.

Reklamacje należy składać do Usługodawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego w Serwisie, adresu e-mail: sklep@emorele.pl.

Reklamacje Użytkowników rozpatrywane będą na bieżąco, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.

Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Użytkownikowi na adres e-mail podany przez Użytkownika w reklamacji.

4. Prywatność i Ochrona danych osobowych

Postanowienia dotyczące prywatności oraz ochrony danych osobowych Użytkowników zostały zawarte w Polityce prywatności i plików cookies Sklepu, dostępnej na stronie sklep.emorele.pl/polityka-prywatnosci

5. Postanowienia końcowe

We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego powszechnie obowiązującego, w tym ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Każdorazowa zmiana Regulaminu zostanie opublikowania w Serwisie i wchodzi w życie w terminie 14 dni od publikacji. W przypadku braku zgody na nowe brzmienie Regulaminu, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Serwisu.

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego w Serwisie.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23.03.2020r